Nuestro Compromiso con la Entrega

En Coníferas Tienda, entendemos que la entrega rápida y segura de tus plantas es esencial para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Por eso, hemos diseñado un sistema de envío que se adapta a tus necesidades, ofreciendo opciones flexibles y confiables para que puedas disfrutar de tus nuevas adquisiciones lo antes posible.

Opciones de Envío

Ofrecemos dos opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

• Envío Estándar: Utilizamos servicios de transporte confiables como DHL o FedEx, con un tiempo de entrega estimado de 10 a 15 días hábiles después del despacho. El costo de este servicio es de 12.95 €.
• Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 €, ofrecemos envío gratuito a través de EMS, con un tiempo de entrega estimado de 15 a 25 días hábiles después del despacho.

Proceso de Entrega

Una vez que realices tu pedido, nuestro equipo se encargará de procesarlo en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Durante este tiempo, prepararemos tus plantas con el mayor cuidado para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Devoluciones y Reembolsos

En Coníferas Tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, ofrecemos una política de devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico [email protected] y nuestro equipo de atención al cliente te guiará en el proceso.

Conclusión

En Coníferas Tienda, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus plantas en la puerta de tu hogar. Nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente nos distingue, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. ¡Gracias por elegirnos como tu tienda de confianza para todas tus necesidades de plantas!